Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại h88.com

Trang này giải thích cách h88.com thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tại những khu…

Mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
h88.com Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại h88.com
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của h88.com sẵn sàng xử lý yêu cầu về dữ liệu tài khoản, thắc mắc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và các vấn đề bảo mật khác.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng yêu cầu.

Hỗ trợ tài khoản

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xem lại dữ liệu đã lưu.

XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống lưu trữ dữ liệu theo nguyên tắc tối giản — chỉ giữ những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách h88.com quản lý thông tin của bạn, từ cookie đến xác minh rút tiền.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và mã giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời hạn quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.
Xác minh rút tiền an toàn Khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên tài khoản ví với thông tin đã đăng ký để ngăn giao dịch nhầm. Đây là bước bảo vệ tài sản, không phải thu thập thêm dữ liệu.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi bạn muốn hiểu rõ hơn về cách h88.com xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong đội ngũ có thể đọc trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu. Mật khẩu ví, mã OTP và mã PIN không được ghi nhận hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, chúng tôi sẽ cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu cho tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua cửa sổ trò chuyện hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Thông tin của bạn không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc vận hành tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay giao dịch.