Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
h88.com

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau: "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, chức năng cá cược, nền tảng kỹ thuật và dịch vụ hỗ trợ khách hàng do h88.com cung cấp. "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký. "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng khả dụng trong tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của h88.com từ lãnh thổ Việt Nam hoặc thông qua bất kỳ thiết bị nào kết nối với nền tảng h88com.net. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được điều chỉnh theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của h88.com, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. h88.com có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện đăng ký tài khoản và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Không phải là đối tượng bị h88.com cấm sử dụng dịch vụ trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ tạo một (01) tài khoản duy nhất tại h88.com. Tuyệt đối nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

03 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm duy nhất và toàn diện trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác minh hai bước (nếu có). h88.com nghiêm cấm tuyệt đối việc chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản, Thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ h88.com qua kênh live chat 24/7 để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. h88.com không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất tài chính phát sinh trong khoảng thời gian từ khi xảy ra truy cập trái phép đến khi Thành viên thông báo cho h88.com.

04 Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính tại h88.com phải tuân thủ các quy định sau:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho một lần yêu cầu.
• Phương thức thanh toán sử dụng để rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch.
• Toàn bộ giao dịch phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản h88.com. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• h88.com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng và khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

h88.com cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian từ 5 đến 15 phút kể từ khi nhận được yêu cầu và tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Phí giao dịch được h88.com chịu hoàn toàn, không thu thêm phí từ phía người chơi.

05 Điều Kiện Nhận và Sử Dụng Khuyến Mãi

h88.com thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều phải tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, địa chỉ nhà, hoặc thiết bị chỉ được phép nhận ưu đãi chào mừng thành viên mới một (01) lần duy nhất.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp ra ngoài trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược không có rủi ro để tiêu hao vòng cược, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• h88.com có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, cũng như khóa tài khoản vĩnh viễn trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi.
• Các điều kiện cụ thể (hạn mức vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi áp dụng) được quy định riêng trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

06 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của h88.com, Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ cá cược bên thứ ba hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Mọi lỗi phát hiện được phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách qua các hạn chế đặt ra bởi h88.com.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Mua bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản h88.com dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến hậu quả là khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi vi phạm cấu thành tội danh theo quy định của pháp luật Việt Nam.

07 Quy Định Về Trò Chơi và Cá Cược

Mọi trò chơi được cung cấp tại h88.com đều vận hành theo các nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi Casino Live Dealer được xác định trực tiếp qua studio phát sóng thực tế. Kết quả của các máy nổ hũ và bắn cá được tạo ra bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập.

• Kết quả được hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến kết quả hiển thị sai, h88.com có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản Thành viên.
• h88.com có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng trò chơi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi có trách nhiệm tự nắm rõ luật chơi và cơ chế của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

h88.com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù h88.com nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7, nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn (DDoS) hoặc quyết định của cơ quan quản lý nhà nước.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của h88.com đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

09 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

h88.com có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều khoản này, bao gồm các điều khoản liên quan đến hành vi bị cấm và lạm dụng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh được danh tính trong quá trình KYC.
• Có hành vi cá cược bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền theo đánh giá của hệ thống chống gian lận tự động và đội ngũ bảo mật.
• Yêu cầu tự loại trừ (Self-Exclusion) từ phía Thành viên.
• Quyết định từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

h88.com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ các nhóm người chơi dễ bị tổn thương. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời. Thành viên được khuyến khích sử dụng các công cụ này để duy trì trải nghiệm cá cược lành mạnh.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và cam kết chơi có trách nhiệm của h88.com, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộnội dung, hình ảnh, logo, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, tên thương hiệu và các tài sản trí tuệ khác hiển thị trên nền tảng h88.com đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của h88.com hoặc được h88.com sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Thành viên không được phép sao chép, tái bản, phân phối, trình bày công khai, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào thuộc nền tảng h88.com mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ h88.com. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam hiện hành.

12 Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

h88.com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Thông tin chi tiết về cách h88.com thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật – một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Bằng việc đăng ký tài khoản, Thành viên đồng ý cho phép h88.com thu thập và xử lý các thông tin cần thiết phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

13 Thay Đổi Điều Khoản

h88.com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, h88.com sẽ thông báo cho Thành viên qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

14 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và h88.com, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Thành viên có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ.

h88.com cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được. Trong trường hợp thương lượng không thành công sau 30 ngày kể từ ngày khiếu nại chính thức được ghi nhận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.